Condiciones de pago y envío

Gastos de envío y devolución 5 euros en Península.

Devoluciones

Envíenos el producto en su caja original con gastos pagados en un plazo de 15 días desde su recepción y le devolvemos su dinero.

Para hacer una devolución envíenos el producto con gastos pagados a:

Elda shoes C/ Barítono Marcos Redondo 8 bajo. 30005 Murcia

Teléfono 968284843 y el NIF 74311284D.

El producto debe estar en su caja original, sin usar y en buenas condiciones para su venta, en el mismo estado en que se encontraba al recibirlo.

“Debe enviar un e-mail a tienda@eldashoesonline.com o llamar al 968284843 (en horario comercial) antes de que recibamos el paquete indicando que desea una devolución, su nombre, la referencia, color y talla del modelo y en caso de que el pago se realizase por transferencia bancaria, contrarrembolso o Bizum también sería necesario un número de cuenta o de Bizum donde realizar la devolución”

Si el producto no se encuetra en perfecto estado se lo devolveremos a su domicilio con portes debidos.

El plazo para devoluciones es de 15 días desde que recibe el pedido en su domicilio.

Si el producto tiene un defecto de fabricación avísenos por e-mail a tienda@eldashoesonline.com o por teléfono al 968284843 (en horario comercial) y le enviaremos un repartidor de MRW a recogerlo. Sería necesaria una foto del zapato
donde se pudiese apreciar el problema.

Una vez lo recibamos y comprobemos que es correcto le abonaremos el importe del pedido en su tarjeta, cuenta de paypal o por transferencia si el pedido se realizó por transferencia o contra-reembolso.

Cambios

Puede solicitarnos un cambio por e-mail o teléfono en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido, indicando su nombre y la referencia y talla del nuevo producto.

Si quiere hacer un cambio debe solicitarlo llamando al 968 28 48 43 o enviando un e-mail a tienda@eldashoesonline.com indicando su nombre, la talla y la referencia del modelo que desea cambiar, la cual podrá ver en su factura o pedido y la referencia y la talla del modelo que quiere que le enviemos.

Si vive en la península un repartidor pasará por su domicilio,le entregará el nuevo producto y recogerá el que desea cambiar. La agencia de envio no tiene disponible este servicio fuera de la península por lo que deberá enviarnos el producto y nosotros le enviaremos el nuevo al recibirlo.

El plazo para cambios es de 15 días desde que recibe el pedido en su domicilio.

Las compras realizadas después de las 19:00 salen al día siguiente.

Los fines de semana no se realizan envíos ni entregas de pedidos.

FORMAS DE PAGO:

TARJETA DE CRÉDITO

Puede realizar el pago con su tarjeta Mastercard, visa o Maestro en nuestro Tpv virtual.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Para completar el pago del pedido deberá realizar el ingreso en nuestra cuenta bancaria.

BIZUM

Realiza tu pago rápido y seguro a través de la aplicación de Bizum correspondiente a tu entidad bancaria. Añade nuestro número (+34 620168046) a tus contactos y paga cómodamente.

PAYPAL

PayPal te permite enviar pagos de forma rápida y segura a través de Internet mediante una tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

CONTRA REEMBOLSO

El pago del importe del pedido se realizará al servicio de mensajería, al recibir el envío.

El envío contra-reembolso sólo está disponible en península y tiene un recargo de 3 euros.

FORMAS DE ENVÍO:

AGENCIA TRANSPORTE

(Tiempo de transporte: 24-48 Horas Península / 4-7 días resto).

Se aplicará el coste más alto a este transportista, cuando el precio del pedido supere el rango máximo.